Encomenda, Conclusão do Contrato e Pagamento

Quando efectua uma encomenda na loja online (site), permite que a BeeQueen, Lda. cobre a mesma de acordo com o método de pagamento que escolheu para a sua compra no valor total da sua encomenda (incluindo as despesas de envio e impostos).


A BeeQueen, Lda. reserva o direito de rejeitar a sua encomenda por falta de disponibilidade ou outras razões válidas especificadas a cada momento. Por exemplo, a BeeQueen, Lda. pode rejeitar a sua encomenda se não viver num país a partir do qual podem ser adquiridos items através da loja online ou se encomendar mais do que o número máximo permitido.


Iremos enviar-lhe, sem demora, um e-mail confirmando o recebimento da sua encomenda e um número de encomenda que deve referir se tiver alguma dúvida de acompanhamento. Deve verificar e corrigir quaisquer erros antes de nos efectuar a sua encomenda. Iremos enviar-lhe um segundo e-mail confirmando o envio ou rejeitando a sua encomenda no prazo de 30 dias depois de efectuar a sua encomenda. O seu contrato com a BeeQueen, Lda. torna-se eficaz no momento que efectua a sua encomenda, mas está sujeito à condição de a BeeQueen, Lda. enviar depois um segundo e-mail confirmando que a sua encomenda foi enviada. Como mencionado na secção sobre “Entrega” abaixo, pode haver circunstâncias em que não lhe podemos enviar uma encomenda.


Preços e Impostos

O preço da encomenda é exibido no site não inclui quaisquer despesas de envio. Pode encontrar informações sobre os custos contactando-nos, e estes também lhe serão comunicados à posteriori. Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. Todos os preços apresentados na loja online estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.


Entrega

Podemos não ser capazes de entregar em todos os locais. Por favor, consulte-nos para saber se o seu local está acessivel. Se não for possível enviar uma encomenda para o endereço fornecido, será contactado e não lhe será cobrada a sua encomenda.


Se uma encomenda não puder ser entregue com sucesso, porque forneceu informações de entrega incorrectas ou incompletas, a encomenda será devolvida. Nesse caso, não lhe será cobrado a encomenda, mas poderão ser-lhe cobrados os custos do envio (e tais encargos não serão revertidos). Se não receber a sua encomenda, contacte-nos.


Política de Devolução

Se não pretender ficar com a sua encomenda por qualquer motivo, tem até 15 dias a partir da data em que a mesma é entregue para devolvê-la, de acordo com as instruções de devolução abaixo. É da sua responsabilidade devolver a encomenda na embalagem original, o mais depressa possível e às suas expensas. A BeeQueen, Lda. emitirá um reembolso no valor do montante pago pela encomenda, no prazo de 30 dias. Se não devolver a encomenda em conformidade com a presente política de devolução, poderemos deduzir os custos em que incorramos na recuperação dessa encomenda a eventuais reembolsos que lhe venhamos a emitir.


Erros nos Preços

Nós procuramos certificar-nos que não ocorrem erros nos preços que aparecem na loja. No caso improvável de um erro acontecer, concorda que a MontesinO não ficará vinculada ao preço incorrecto, a menos que já tenha sido cobrado. Se for descoberto um erro e ainda não tiver sido cobrado, informá-lo-emos do preço correto e terá a opção de continuar com a sua encomenda ao preço correcto ou cancelá-la.


Suporte

Por favor consulte-nos para saber mais sobre todo o suporte oferecido pela BeeQueen, Lda..